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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation ("CGU") régissent l'accès et l'utilisation du logiciel FideliPro par tout Marchand créant un compte, dans le cadre de la gestion de son programme de fidélité.

2. Inscription

L'inscription nécessite la fourniture d'informations exactes (nom du magasin, identité du propriétaire, email). Le Marchand est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité effectuée depuis son compte.

3. Responsabilités du Marchand

Le Marchand s'engage à :

• N'utiliser FideliPro que pour gérer son propre programme de fidélité, avec des données de clients qu'il a lui-même collectées légalement
• Ne solliciter ses clients par email/SMS que s'ils ont explicitement donné leur consentement, et respecter leur droit de retrait à tout moment
• Répondre aux demandes de ses clients relatives à leurs données personnelles (accès, rectification, suppression) dans les délais prévus par le RGPD

4. Disponibilité du service

FideliPro est fourni "en l'état". [À COMPLÉTER : préciser le niveau de service garanti, ou l'absence de garantie si le service est encore en version bêta.]

5. Suppression de compte

Le Marchand peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres. Cette action supprime immédiatement et irréversiblement l'ensemble de ses données ainsi que celles de ses clients.

6. Évolution des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les Marchands seront informés de toute modification substantielle.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Voir également les mentions légales et la politique de confidentialité.

8. Contact

Pour toute question : [À COMPLÉTER : email de contact].

Voir aussi : Mentions légales · Politique de confidentialité